Gedragscode

Bij The Safety Academy werken we elke dag aan een veiligere werkomgeving. Wij leiden professionals en organisaties op in veiligheid, gezondheid en verantwoord handelen. Onze gedragscode vormt de basis van hoe wij werken – met respect, deskundigheid, integriteit en transparantie. De gedragscode geldt voor alle medewerkers, trainers, samenwerkingspartners en opdrachtnemers van The Safety Academy.

• Integriteit en verantwoordelijkheid: Wij handelen eerlijk, transparant en conform wet- en regelgeving.
• Respect en samenwerking: Iedereen wordt met respect behandeld, zonder onderscheid.
• Onafhankelijkheid: Wij vermijden belangenverstrengeling en behouden een objectieve houding.
• Vertrouwelijkheid: Gegevens van klanten en partners worden zorgvuldig en veilig behandeld.

• Professionele uitvoering: Alle opleidingen worden verzorgd door gecertificeerde trainers met actuele vakkennis.
• Zorgvuldigheid: Opleidingen sluiten aan op risico’s, werkomgeving en leerdoelen van de klant.
• Betrouwbaarheid: Wij komen afspraken na en communiceren tijdig over wijzigingen.

• Duidelijke communicatie: Wij informeren helder over inhoud, kosten, voorwaarden en waarde van certificaten.
• Reclame: Al onze uitingen zijn feitelijk, eerlijk en nooit misleidend.
• Erkenning: Wij vermelden enkel erkende diploma’s en certificeringen.

• Maatschappelijke verantwoordelijkheid: Wij ondernemen duurzaam en maatschappelijk verantwoord.
• Gelijke kansen: Iedereen krijgt gelijke kansen – ongeacht achtergrond of overtuiging.
• Veilige leeromgeving: We waarborgen veiligheid, inclusie en respect in elke trainingssituatie.

• Wij werken met respect samen met andere opleiders en partners.
• Bij gezamenlijke opdrachten worden verantwoordelijkheden schriftelijk vastgelegd.
• Materialen van derden worden uitsluitend met toestemming gebruikt.

Wij beschikken over een duidelijke klachtenprocedure. Klachten worden zorgvuldig behandeld en gebruikt ter verbetering van onze dienstverlening. Voor particuliere deelnemers is er een onafhankelijke geschillencommissie beschikbaar.

Deze gedragscode geldt voor iedereen die namens The Safety Academy werkt. Overtreding kan leiden tot waarschuwingen of beëindiging van samenwerking. De code wordt jaarlijks geëvalueerd en geactualiseerd volgens nieuwe inzichten en wetgeving.

De gedragscode van The Safety Academy is geïnspireerd op de normen van de NRTO en vormt een praktische vertaling naar onze eigen veiligheids- en opleidingspraktijk.